Определен лучший МФЦ Пензенской области

Конкурс проходил в два этапа по двум номинациям – «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ».

На первом этапе региональные центры «Мои документы» соревновались в качестве и количестве предоставляемых услуг, комфортности и доступности офисов. В финал вышли ГАУ «МФЦ» города Пензы, МБУ «МФЦ города Кузнецка», МАУ «МФЦ Кузнецкого района».

За звание «Лучшего универсального специалиста МФЦ» боролись 24 работника центров «Мои документы». В этой номинации участниками стали специалисты окон обслуживания. Они прошли несколько этапов отбора, в том числе профессиональное тестирование на знание теории предоставления государственных услуг и собеседование с членами конкурсной комиссии. Финалистами в этой номинации стали сотрудники МФЦ Пензы и Кузнецка, а также Кузнецкого, Пензенского и Сердобского районов.

В рамках второго этапа участники конкурса представили видеовизитки, проекты и лучшие практики совершенствования деятельности центров «Мои документы» и продемонстрировали профессиональное мастерство.

По результатам конкурсных испытаний лучшим МФЦ Пензенской области был признан МФЦ города Кузнецка, а лучшим специалистом стала сотрудник МФЦ города Пензы Сорокина Надежда.

«Данный конкурс – это отличная возможность выявить инициативы или готовые решения, которые улучшат качество работы центров «Мои документы», а также поощрить сотрудников за профессиональное мастерство», – отметил заместитель председателя правительства – министр экономического развития и промышленности Пензенской области Алмаз Хакимов.

Победители конкурса будут представлять Пензенскую область на ежегодном Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в 2025 году.

Фото предоставлено министерством экономического развития и промышленности Пензенской области